Rozwój usług hotelowych i turystycznych dla osób starszych i niepełnosprawnych oraz dywersyfikacja działalności poprzez dodanie nowej usługi - wypożyczalni rowerów elektrycznych w województwie dolnośląskim w mieście Szklarska poręba - region nr 5

Opis projektu

Przedsięwzięcie polega na modernizacji i rozbudowie pensjonatu „Dom pod Koziołkami” w celu poszerzania oferty o nowe usługi, podnoszenia standardów operacyjnych i infrastrukturalnych oraz zwiększania dostępności, innowacyjności i ekologicznego charakteru obiektu. W ramach projektu realizuje się budowę nowego saunarium i strefy wodnej, w tym sauny infrared oraz wanien whirlpool z wodą solankową, dostępnej także dla gości zewnętrznych, w tym seniorów i osób niepełnosprawnych, a także instalację windy osobowej zwiększającej dostępność obiektu i komfort obsługi osób o ograniczonej mobilności. W ramach dywersyfikacji oferty uruchamia się wypożyczalnię rowerów elektrycznych, co poszerza ofertę rekreacyjną pensjonatu i przyciąga nowych klientów zainteresowanych ekologiczną i aktywną turystyką. Pracownicy przechodzą szkolenia zawodowe i warsztaty z obsługi klienta, w tym kursy dedykowane obsłudze osób niepełnosprawnych i seniorów, a dodatkowo wnioskodawca korzysta z doradztwa operacyjnego i strategicznego w zakresie optymalizacji procesów wewnętrznych, zarządzania zasobami ludzkimi, efektywności energetycznej i automatyzacji, co zwiększa efektywność i pozwala na redukcję kosztów. W ramach zielonej i cyfrowej transformacji instaluje się solarną stację ładowania dla rowerów i pojazdów elektrycznych oraz wdraża nowoczesne systemy cyfrowe do zarządzania dostępem i rezerwacjami online, co poprawia efektywność operacyjną i doświadczenie klientów. Projekt pozwala na tworzenie nowoczesnego, dostępnego i ekologicznego obiektu turystycznego, zwiększanie konkurencyjności pensjonatu, rozwój usług i infrastruktury, poprawę jakości obsługi, a także pozyskiwanie nowych segmentów klientów oraz zwiększanie ich satysfakcji i lojalności.

Źródło obrazu: Dom pod Koziołkam