Pomiń nawigację

Autorzy: Joanna Kwinta-Odrzywołek, Jagoda Datha, Natalia Krygowska-Nowak

Raport z II edycji badań, Sektor handlu, BBKLII

BKL

Seria: Raporty branżowe BKL

Rodzaj publikacji: Raport

Rok wydania: 2023

Język: PL

ISBN: 978-83-7633-495-0

Wydawca: Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

więcej

Pobierz wybrany format publikacji:

Zobacz: Zasady korzystania z publikacji PARP

Szanowni Państwo,

oddajemy w Państwa ręce raport z wynikami drugiej edycji Branżowego Bilansu Kapitału Ludzkiego II w sektorze handlu. Badania te, prowadzone we współpracy z Sektorową Radą ds. Kompetencji w Handlu, mają na celu zwiększenie wiedzy na temat stanu i kierunków rozwoju kadr w branży i związanego z nim zapotrzebowania na kompetencje, a także określenie determinujących go wyzwań, mających swe źródło w zmianach społecznych, gospodarczych i technologicznych. Raport obejmuje wyniki badań ilościowych prowadzonych wśród pracodawców sektora handlu oraz pracowników zatrudnionych na kluczowych stanowiskach w firmach z tej branży.

Jednym z głównych celów badania było opracowanie bilansu kompetencji, czyli ocena kluczowych kompetencji na poszczególnych stanowiskach z perspektywy pracodawców i pracowników. Zestawienie tych ocen powinno pomóc w określeniu podaży pracowników o odpowiednich kompetencjach, zapotrzebowania na nich ze strony pracodawców oraz sformułować rekomendacje, adresatem których są instytucje kształcenia, podmioty rynku pracy oraz sami pracodawcy.

Wyniki badań jakościowych, jak i badanie foresightowe przeprowadzone wśród ekspertów branżowych umożliwiły ponadto rozpoznanie trendów i wyzwań oraz pozwoliły na przygotowanie scenariuszy rozwoju branży.

Wierzymy, że prezentowane wyniki okażą się interesujące oraz użyteczne dla osób zarządzających firmami, obecnych i przyszłych pracowników sektora handlu, jak również wszystkich osób zainteresowanych tematyką kompetencji w branży.

Zespół badawczy

Spis treści

  • Podstawowe informacje
  • Główne wnioski
  • Metodologia badania
  • Cele badania
  • Techniki badawcze
  • Przyszłość sektora w dobie niepewności
  • Sektor w liczbach – podstawowe statystyki
  • Postpandemiczna rzeczywistość – w ostatecznym rozrachunku nie taka straszna
  • Nadal wygodne zakupy, ale ekologia już zbyt droga – aktualizacja trendów w sektorze
  • Wielkie siły otoczenia – wojna, inflacja, podatki
  • Jedyny pewnik to niepewność – scenariusze rozwoju w dobie wątpliwości
  • Zatrudnienie w sektorze
  • Pracownicy sektora handlu
  • Zadowalające umiejętności pracowników
  • Brak potrzeby poszukiwania nowych pracowników
  • Brak planów i przewidywań co do nowych stanowisk w sektorze
  • Poszukiwanie sprzedawcy – rekrutacja w sektorze handlu
  • Wyraźny wzrost zatrudnienia pracowników z Ukrainy
  • Ocena, rozwój i motywowanie pracowników
  • Brak systematycznej oceny kompetencji pracowniczych w miejscu pracy
  • W razie potrzeb – szkolenie pracowników, zatrudnienie nowych lub brak działania
  • Premia – niezmiennie najbardziej atrakcyjny motywator
  • Udział pracowników w formach szkoleniowych
  • Bardzo wysokie zadowolenie pracowników z wykonywanej pracy
  • Brak planów na zmianę pracy
  • Współpraca biznes–edukacja
  • Brak współpracy z uczelniami, niewielka – ze szkołami średnimi
  • Współpraca z uczelnią jako działanie wizerunkowe firm
  • Dobra ocena programów nauczania przez pracodawców
  • Bilans kompetencji
  • Opis metodologiczny bilansu
  • Bilans kompetencji – podsumowanie
  • Bilans kompetencji w poszczególnych stanowiskach
  • Spis tabel
  • Spis wykresów
  • Spis rysunków

Inne publikacje, które mogą Cię zainteresować

Rynek pracy, edukacja, kompetencje. Aktualne trendy i wyniki badań (wrzesień 2025)

Raport

Rynek pracy, edukacja, kompetencje. Aktualne trendy i wyniki badań (wrzesień 2025)

Zobacz
Ukryte zasoby rynku pracy. Działania pracodawców wobec wybranych grup pracowników

Raport

Ukryte zasoby rynku pracy. Działania pracodawców wobec wybranych grup pracowników

Zobacz
Badanie adekwatności działań przewidzianych w FENG w kontekście realizacji zapisów polskich i zagranicznych dokumentów strategicznych

Raport

Badanie adekwatności działań przewidzianych w FENG w kontekście realizacji zapisów polskich i zagranicznych dokumentów strategicznych

Zobacz

Kilkaset kursów online i tysiące szkoleń stacjonarnych dla Ciebie

Inne dofinansowana, które mogą Cię zainteresować